เสียงยืนยันจากลูกค้า
เสียงยืนยันจากลูกค้า
พวกเค้าประทับใจอะไรบ้าง
“เป็นความหวังว่าสักวันหนึ่งได้มีโอกาสได้ยินกับหูสองหู และรู้ทิศทางของเสียงว่ามาจากทิศทางใด ... และวันหนึ่งคุณหมอได้แนะนำหาทางออก ว่ามีเครื่องช่วยฟังเป็นประสาทหูเทียมของ MED-EL ที่สามารถทำให้มีโอกาสได้ยินเสียงอีกครั้งหนึ่ง ... ประทับใจมากในผลิตภัณฑ์ของ MED-EL และต้องขอบคุณทุกๆ ท่านที่ทำให้ข้าพเจ้าได้มีโอกาสนี้ได้”
“... หลังผ่าตัดไม่มีการปวดบวมหรืออักเสบที่แผล ไม่ร้องงอแงอย่างที่คิด ตื่นมาก็วิ่งเล่นได้ปกติ คงเป็นเพราะเครื่องที่เล็กและบางมากๆ จึงทำให้แผลไม่อักเสบเท่าไหร่ ... หลังเปิดเครื่อง น้ำขิงก็อารมณ์ดีขึ้นไม่หงุดหงิดง่าย ยิ้มเก่ง ร่าเริงสมวัย กล้าที่จะเล่นกับเพื่อนๆ มากขึ้น เหมือนเขามีความมั่นใจขึ้น ดูมีความสุขกับการใช้ชีวิตมากขึ้น มีความสุขกับการได้ยินสิ่งต่างๆ มีความสุขกับการเล่นกับเพื่อนๆ อย่างที่ไม่เคยเป็น ... เครื่องเล็กไร้สายเหมาะมากๆ สำหรับเด็กเล็กๆ ใส่เครื่องบางทีคนอื่นไม่รู้เลย เพราะเครื่องเล็กและไร้สาย”
ผมประทับใจกับบรรยากาศและการต้อนรับของทุกคน รู้สึกดี สะอาดมากๆ ในด้านการต้อนรับและในด้านบริการผมสัมผัสได้ถึงความใส่ใจ เป็นมิตร และเป็นกันเองของทุกคนมากๆ
“ผลการตรวจจากแพทย์บอกว่าลูกของคุณหูไม่ได้ยิน (หูหนวก) คุณพ่อได้ยินเกือบจะเป็นลม คุณหมอบอกว่ายังมีความหวัง มีเครื่องช่วยการได้ยิน ... เวลาต่อมาไม่นาน หมอก็ได้ทำให้โดยเป็นเครื่อง OPUS 2 วันที่นัดเปิดเครื่อง คุณพ่อตื่นเต้นที่สุด และแล้วก็เหมือนเกิดใหม่อีกครั้งหนึ่ง”
“ก่อนหน้าที่ดิฉันจะผ่าตัด ดิฉันมีความรู้สึกว่าการได้ยินเริ่มลดน้อยลงทุกวัน ... โชคดีที่มีบริษัทของ MED-EL ทำให้ดิฉันรู้สึกเหมือนได้เกิดใหม่ หากขาด MED-EL ดิฉันคงคิดว่าจะต้องเป็นโรคซึมเศร้าแน่ๆ เพราะเครื่องกลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตดิฉันไปแล้ว ทำให้ดิฉันมีความมั่นใจมากขึ้น กล้าที่จะเข้าหาสังคมมากขึ้น อยากให้บริษัท MED-EL อยู่คู่ประเทศไทยตราบนานเท่านาน เพราะ MED-EL เหมือนเป็นสิ่งเติมเต็มให้กับชีวิตคนๆ นึงได้อย่างมีความสุข ... ขอให้ทีมงานทุกคนมีความสุขเหมือนดิฉันที่มีความสุขได้จากพี่ๆ ทีมงานทุกคน ขอบคุณมากๆ ค่ะ”
“... หลังจากที่น้องยู้ผ่าตัดใส่ประสาทหูเทียมและเริ่มฝึกพูด น้องก็มีพัฒนาการดีขึ้นเรื่อยๆ ... น้องยู้เข้าเรียนร่วมกับเด็กปกติและสามารถปรับตัวได้ดี สามารถเข้าใจในเนื้อหาที่เรียนได้ตามปกติ มีพัฒนาการต่างๆ ที่ดีขึ้นเหมือนกับเด็กทั่วไป ... ทุกคนในครอบครัวรู้สึกดีใจและภูมิใจในตัวน้องยู้ที่สามารถสื่อสารกับเราได้อย่างปกติ และต้องขอขอบคุณบริษัท เมดเอล ที่ได้เสนอผลิตภัณฑ์ดีๆ และนำโอกาสที่ดีมาสู่ครอบครัวของเราค่ะ”
“... ตอนแรกมีบริษัทอื่นแนะนำบอกเราต้องรีบผ่านะ ต้องรีบหาเงิน เรากังวลมากๆ จนวันนี้เราได้คำแนะนำดีๆ จากพี่ๆ เมดเอล จนได้เข้าโครงการของ ร.พ.ศิริราช ลูกเราได้รับการผ่าตัดเครื่อง RONDO เป็นเครื่องที่รักษาดูแลง่ายมาก สะดวก พกพาง่าย ไม่เทอะทะ ง่ายต่อชีวิตประจำวันของน้องทั้ง 2 คน ตอนนี้เปลี่ยนไปมาก ไม่ต้องคอยห่วงเรื่องใช้ชีวิตประจำวัน สามารถบอกความต้องการของตัวเองได้ บริการด้วยใจจริงๆ รู้เลยพี่ๆ เขาจริงใจทุกคน ขอขอบคุณพี่ๆ ทุกคนมากๆ นะคะที่มาเติมเต็มชีวิตใหม่ให้ครอบครัวเราด้วยประสาทหูเทียมของเมดเอล”
“ดิฉันได้รับการผ่าตัดใส่ประสาทหูเทียมเมื่อวันที่ 27 ก.ค. 2547 ... จากการศึกษาอุปกรณ์ดังกล่าวมารดาบอกว่าของเมดเอลน่าจะแข็งแรงกว่า จึงตัดสินใจใส่ยี่ห้อเมดเอล ตลอดเวลาที่ใส่เครื่องดังกล่าว ไม่เคยมีปัญหาใดๆ ให้กวนใจเลย แม้ในกลางคืนจะลืมเก็บในกล่องที่มีสารดูดความชื้นก็ตาม ไม่เคยส่งซ่อมเลยตลอด 10 ปีที่ใช้ ... อีกประการหนึ่งที่ประทับใจการให้บริการของพี่ๆ ในบริษัทฯ ดูแลเป็นอย่างดี ... ปัจจุบันดิฉันศึกษาคณะวิศวกรรมศาสตร์ สาขาวิศวกรรมไฟฟ้า มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ (มจพ) ขอยืนยันอีกครั้งว่า "ผลิตภัณฑ์เมดเอล" ทุกชนิดมีความแข็งแรง ทนทาน ตลอดจนการให้บริการ ดีจริงๆ ค่ะ”
การได้ยินจะทำให้เราดีขึ้น คำว่าดีขึ้นของผมในที่นี้ หมายถึง สุขภาพกายและสุขภาพจิตเลยนะ การได้ยินเสียงต่างๆ เช่น ได้ยินเสียงเพลง เสียงคนเขาคุยกัน เสียงลูกๆหลานๆ มันทำให้เรามีความสุข
“... ผมเกือบทำมันพังหลายครั้ง แต่ก็เพียงแค่เกือบ เพราะมันมีความทนทานมาก มีคุณภาพดีมาก ดูแลง่าย ใช้ง่าย ไม่มีสาย และยังมีประสิทธิภาพดีขึ้น เครื่องนี้อยู่ร่วมทุกข์ร่วมสุขกับผมมาถึง 4 ปี คุณภาพของเครื่องไม่เคยตก แม้ว่าผมจะทำตกบ่อยก็ตาม ... ผมดูแลมันได้ง่ายด้วยตนเอง รุ่นใหม่ที่ผมเห็นทาง Youtube มีทั้งระบบบลูทูธและกันน้ำ ผมถึงกับอึ้งทีมพัฒนาของบริษัทที่สร้างเทคโนโลยีที่สะดวกสบาย มีความก้าวหน้าสมยุค 4.0 เสียจริงๆ”